常见问题
汇总 PaperX 桌面客户端使用中的常见问题。没有找到答案?联系 support@paperx.cloud。
账号与登录
Q: 如何注册并登录?
A: 客户端里点登录,浏览器会打开认证页:邮箱验证码即可注册并登录(无密码),也可用 Google / GitHub / 微信。认证完成后自动回到客户端。
Q: 收不到邮箱验证码怎么办?
A: 检查垃圾邮件、确认邮箱地址无误后重新发送;仍有问题请联系 support@paperx.cloud。
Q: 如何注销账号或导出我的数据?
A: 在官网「账号中心 → 数据与隐私」发起申请(或邮件 support@paperx.cloud),30 个工作日内处理。本地题库文件不受注销影响。
导入
Q: 导入 Word / Markdown / PDF 一定要配置 AI 吗?
A: 是。PaperX 格式的 .tex 文件可直接识别入库;其他格式需要 AI 帮助结构化(在「设置 → AI 集成」配置,支持 OpenAI 兼容服务商与 Ollama / LM Studio 本地模型)。PDF 与扫描件还需要配置 OCR 服务。未配置时导入会停在候选阶段并给出指引。
Q: 导入的题目去哪了?
A: 先进「收件箱」等待审核:逐条检查、编辑或丢弃,批量入库后才会出现在题库中。
组卷与导出
Q: 导出 PDF 需要安装 LaTeX 环境吗?
A: 不需要。桌面客户端内置 Typst 排版引擎,组卷后直接导出 PDF,开箱即用;也无需 Overleaf 等在线编译平台。
Q: 试卷里的公式显示不对怎么办?
A: 先检查题干里的 LaTeX 公式语法;多数显示问题源于公式定界符或命令拼写。修好后在预览里重新渲染即可,无需安装任何宏包。
数据与安全
Q: 我的题库存在哪里?怎么备份?
A: 题库就是你磁盘上的一个文件夹(题目为 .tex 文本文件),复制文件夹即完成备份;也可开启可选的官方云同步。卸载客户端不会动这个文件夹。
Q: 我的 AI / OCR 密钥安全吗?
A: 密钥仅保存在本机系统钥匙串,不上传 PaperX 服务端,也不会随题库分享出去。隐私口径详见隐私政策。
Q: 客户端免费吗?怎么更新?
A: 桌面客户端当前免费(¥0),本地功能全部可用。应用会自动检查并提示更新,也可在设置里手动检查;OCR / AI 等外部服务按你配置的服务商规则计费。